2023年2月(yuè)(yuè)，西(xī)辰軟件公司政務(wù)服務(wù)行業案例——成都錦江區創新(xīn)探索“智政務(wù)·新(xīn)郵政”服務(wù)新(xīn)場(chǎng)景榮獲人(rén)民(mín)網報(bào)道。

着力升級打造政務(wù)服務(wù)“三化(huà)”2.0，成都市(shì)錦江區攜手西(xī)辰軟件創新(xīn)推出“智政務(wù)·新(xīn)郵政”新(xīn)模式，不斷豐富辦事(shì)渠道，讓群衆就(jiù)近可辦。2023年2月(yuè)(yuè)17日四川省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心黨委書記、主任呂芙蓉專程莅臨指導工作(zuò)，給予了(le)高度評價。

成都市(shì)暑襪街郵政支局政務(wù)服務(wù)專區。

人(rén)民(mín)網 朱虹攝

人(rén)民(mín)網成都2月(yuè)(yuè)17日電 （朱虹） “您好(hǎo)(hǎo)，歡迎來(lái)到成都市(shì)暑襪街郵政支局，請問您要辦理(lǐ)什(shén)麽業務(wù)？”2月(yuè)(yuè)17日，在成都市(shì)暑襪街郵政支局的辦事(shì)大廳内，前來(lái)辦理(lǐ)業務(wù)的群衆絡繹不絕，工作(zuò)人(rén)員(yuán)正引導辦事(shì)群衆到對應的窗口辦理(lǐ)業務(wù)。

“沒想到在郵局也(yě)能(néng)辦理(lǐ)企業注冊登記，現(xiàn)在辦業務(wù)真是越來(lái)越方便了(le)，為(wèi)錦江區的政務(wù)服務(wù)點贊。”在成都市(shì)暑襪街郵政支局領到第一(yī)份營業執照的鍾先生(shēng)喜笑(xiào)顔開。

據鍾先生(shēng)介紹，當時(shí)他想開辦一(yī)家公司，就(jiù)打電話(huà)咨詢如(rú)何辦理(lǐ)營業執照，政務(wù)服務(wù)中心工作(zuò)人(rén)員(yuán)得知他在春熙路(lù)時(shí)尚活力區後，告訴他可以到附近的郵局辦理(lǐ)業務(wù)。在郵局網點，工作(zuò)人(rén)員(yuán)了(le)解鍾先生(shēng)需求後，立即通過四川政務(wù)服務(wù)網幫他申報(bào)了(le)登記材料，從政策答(dá)疑、材料準備到網上(shàng)提交，提供了(le)“一(yī)條龍”幫辦代辦服務(wù)，網點還提供營業執照免費郵寄服務(wù)。這(zhè)一(yī)系列暖心舉措讓鍾先生(shēng)稱贊不已。

為(wèi)了(le)方便企業群衆可就(jiù)近選擇辦理(lǐ)業務(wù)，成都市(shì)錦江區探索創新(xīn)“智政務(wù)·新(xīn)郵政”服務(wù)新(xīn)場(chǎng)景，與轄區成都市(shì)暑襪街郵政支局合作(zuò)。這(zhè)也(yě)是四川省首家“政務(wù)服務(wù)+郵政”的服務(wù)網點，“成都市(shì)錦江區春熙路(lù)時(shí)尚活力區審批服務(wù)分(fēn)中心”和“成都錦江區人(rén)民(mín)政府書院街街道便民(mín)服務(wù)中心”也(yě)在此正式挂牌。

如(rú)今，這(zhè)裏立足于“前台綜合受理(lǐ)、後台分(fēn)類審批、統一(yī)窗口出件”的無差别綜窗審批模式，完善政務(wù)服務(wù)“線上(shàng)窗口”，加快(kuài)推進無紙化(huà)申報(bào)，實施線上(shàng)申報(bào)、預審、補正、受理(lǐ)等措施，有效延伸了(le)政務(wù)服務(wù)觸角，更快(kuài)速、更高效、更便捷地滿足了(le)企業群衆的辦事(shì)需求。

“圍繞企業群衆服務(wù)，我們将企業開辦、醫(yī)療衛生(shēng)、文化(huà)娛樂(yuè)、投資建設和城市(shì)管理(lǐ)等47項企業服務(wù)事(shì)項和社保醫(yī)保、就(jiù)業培訓、養老助殘、社會救助和退役優撫等65項個(gè)人(rén)服務(wù)事(shì)項納入了(le)郵政網點的服務(wù)範圍，延伸政務(wù)服務(wù)觸角，打通服務(wù)群衆的‘最後一(yī)公裏’。成都市(shì)暑襪街郵政支局是我們打造的‘智政務(wù)·新(xīn)郵政’模式的旗艦店(diàn)，也(yě)是第一(yī)個(gè)試點，後期将繼續把服務(wù)關(guān)口前移。”成都錦江區行政審批局相關(guān)負責人(rén)表示，未來(lái)錦江區11個(gè)郵政網點将全覆蓋，實現(xiàn)“企業辦事(shì)不出園區、居民(mín)辦事(shì)不出社區”，讓錦江區企業群衆享受‘家門口辦事(shì)’的便利化(huà)服務(wù)。

據了(le)解，成都市(shì)錦江區将借助郵政網點覆蓋面廣的區位優勢，繼續将企業群衆服務(wù)關(guān)口前移，進一(yī)步優化(huà)政務(wù)服務(wù)流程，拓展服務(wù)内容，豐富“智政務(wù)·新(xīn)郵政”服務(wù)内涵；同時(shí)，争取在全區各郵政網點設立政務(wù)服務(wù)專區，将窗口外延拓展政務(wù)服務(wù)應用場(chǎng)景，并積極推進政務(wù)服務(wù)郵政專員(yuán)上(shàng)門辦、窗口辦事(shì)“容缺辦—郵政代跑”等一(yī)系列便民(mín)措施，推進政務(wù)服務(wù)事(shì)項就(jiù)近辦，讓辦事(shì)企業群衆真正實現(xiàn)家門口辦事(shì)，打造便捷的政務(wù)服務(wù)圈。

成都市(shì)暑襪街郵政支局政務(wù)服務(wù)專區。

人(rén)民(mín)網 朱虹攝

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