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      一(yī)、産品簡介：

以政務(wù)大廳綜合服務(wù)窗口為(wèi)依托，立足企業和群衆實際需求，構建“前台綜合受理(lǐ)、後台分(fēn)類審批、統一(yī)窗口出件”的服務(wù)模式。以辦成“一(yī)件事(shì)”為(wèi)目标，聚焦高頻熱點服務(wù)事(shì)項開展事(shì)項重組和流程串并聯，加強業務(wù)協同和信息共享，優化(huà)再造政務(wù)服務(wù)流程，實行“一(yī)次告知、一(yī)表申報(bào)、一(yī)窗受理(lǐ)、一(yī)次辦成”，實現(xiàn)“一(yī)件事(shì)一(yī)次辦”，有效降低(dī)制度性交易成本，優化(huà)提升服務(wù)體(tǐ)驗。

廣泛應用于行政服務(wù)中心、行政審批服務(wù)局、政務(wù)服務(wù)和大數據管理(lǐ)局。

      二、核心應用：

1、前台綜合受理(lǐ)：将可協同、可聯辦行政審批事(shì)項和公共服務(wù)事(shì)項梳理(lǐ)整合成“一(yī)件事(shì)情”，通過各地行政服務(wù)中心的“一(yī)個(gè)窗口”和“一(yī)個(gè)平台”，按“一(yī)套标準”實現(xiàn)綜合受理(lǐ)。

2、後台分(fēn)類辦理(lǐ)：梳理(lǐ)再造審批流程等措施優化(huà)流轉機制，事(shì)項受理(lǐ)後，以一(yī)窗受理(lǐ)綜合平台為(wèi)樞紐，推進審批過程協同化(huà)，确保全流程審批與服務(wù)鏈條的完整性，有效提升服務(wù)效率和服務(wù)水平。

3、統一(yī)窗口出件：積極構建“一(yī)窗出證”模式，實現(xiàn)前台後台、線上(shàng)線下(xià)的無縫對接和高效運轉，打造“一(yī)窗式”智慧政務(wù)服務(wù)，為(wèi)企業和基層群衆提供優質、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

      三、市(shì)場(chǎng)價值：

打造“一(yī)窗服務(wù)”新(xīn)模式，推進事(shì)項受審分(fēn)離，辦事(shì)群衆不直接與審批人(rén)員(yuán)接觸，最大程度規避“吃”、“拿”、“卡”、“要”現(xiàn)象的發生(shēng)，促進政務(wù)服務(wù)流程全面優化(huà)、服務(wù)效率大幅提升，為(wèi)企業和群衆提供最大便利，增強人(rén)民(mín)群衆改革獲得感。

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